La Automatización de Marketing, se basa en el uso de un software para automatizar ciertas operaciones dentro de las tareas de ejecución de campañas, en las que el mantenimiento progresivo del contacto con el posible cliente, es fundamental para conseguir la venta. Se automatizan procesos de Marketing, tales como la segmentación de prospectos, leads...
El Marketing de Contexto, es la capacidad de entregar el contenido o la experiencia correcta a la persona correcta, en el lugar correcto y en el momento indicado, en función a la suma total de las interacciones de marca anteriores y las necesidades actuales de esa persona.