El Marketing de Contexto, es la capacidad de entregar el contenido o la experiencia correcta a la persona correcta, en el lugar correcto y en el momento indicado, en función a la suma total de las interacciones de marca anteriores y las necesidades actuales de esa persona.
Haciendo que cada instancia en el proceso de compra y cada punto de contacto con la empresa sean satisfactorios, sin incidencias, que el camino sea fluido y sin fricciones. Esto se llama ¨Customer Journey¨ o ¨Viaje del cliente¨, donde se suceden todos los pasos del proceso de compra.
Para crecer y mejorar la presencia en Internet, es necesario pensar en una estrategia de contenidos. Ésta, es el pilar de la metodología Inbound del Marketing. Es decir, querer que el usuario encuentre nuestra marca buscando solución a problemas o necesidades y no atacarlos agresivamente con el Marketing tradicional.